Eladó Visszatérési és visszatérítési politika:
A termék visszaküldése vagy cseréje 14 napon belül érvényes, miután megkapta a terméket. 14 napos pénzvisszafizetési garancia a szállítás dátumától számítva. Kérjük, kövesse a politikát:
A visszatérési információk kéréséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@Sutpvear.com 14 napon belül, miután megkapta a csomagot. A visszatérítést 30 napon belül kell postázni a termék átvételének dátumától számítva.
Nem fogadunk el visszaküldött árut, kivéve, ha a termék hibás, amit az eladó okozott, ebben az esetben a termék cserélhető, a készlet függvényében, vagy a vásárló döntése szerint visszatéríthető.
A visszatéréshez a terméknek használtlan állapotban kell lennie, jól csomagolva, ugyanabban az állapotban, ahogyan megkapta, és az újraértékesítés nem befolyásolt. Eredeti csomagolásban kell lennie.
A beváltott ajándékok nem visszatéríthetők, és nem válthatók készpénzre.
A visszatérés költségeit a vásárlónak kell viselnie.
A légiposta szám és a visszaküldött csomagról készült tiszta fényképek szükségesek, miután a vásárló elküldte a csomagot. A visszaküldés előtt fényképezze le a terméket a nyilvántartásához.
Ha a vásárló 3 hónap után nem kapja meg a megrendelt csomagot, akkor a vásárló kapcsolatba léphet az eladóval a megoldás érdekében.
Néhány helyzet, amikor csak részleges visszatérítések adhatók (ha alkalmazható):
A termék nem az eredeti állapotban van, sérült vagy hiányzó részekkel, amelyeket nem az eladó okozott.
A terméket több mint 14 nappal a kézhezvétel után küldték vissza.
Néhány helyzet, amikor az eladó nem tud visszatérítést adni (ha alkalmazható):
A visszatérítések az eredeti csomagolás és dokumentáció nélkül elutasításra kerülnek.
A csomagolódoboz nyitva/sérült állapotban nem fogadható el visszaküldésre.
A csomag elveszett a visszaküldés során, és az eladó soha nem kapta meg a visszaküldött csomagot.
Visszatérítések (ha alkalmazható)
Miután a visszatérítése megérkezett és ellenőriztük, e-mailt küldünk, hogy értesítsük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is.
Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzuk, és a hitel automatikusan jóváírásra kerül a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módszeren, egy bizonyos napon belül.
Késlekedő vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze a bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társaságával, lehet, hogy eltart egy ideig, amíg a visszatérítése hivatalosan megjelenik.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. Gyakran van némi feldolgozási idő, mielőtt a visszatérítést közzéteszik.
Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: support@Sutpvear.com
Cserék (ha alkalmazható)
Csak akkor cseréljük a termékeket, ha azok hibásak vagy sérültek.
Ha ugyanarra a termékre szeretné cserélni, küldjön nekünk egy e-mailt a következő címen: support@Sutpvear.com
A vásárlókat csak egyszer terheljük meg a szállítási költségekkel (ez magában foglalja a visszatérítéseket); A termék visszaküldéséért nem számítunk fel újra raktározási díjat a fogyasztóknak.
Az Ön kosara